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BTS Services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

En bref

L'élève du BTS SIO option SISR acquiert les compétences de trois domaines d'activités dont deux en commun avec le BTS SIO option SLAM :

Support et mise à disposition de services informatiques : l'élève sera capable de répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants ; il sera aussi en mesure de prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et d'accompagner la transformation numérique des services informatiques, tout en maintenant son employabilité. Il acquiert ainsi les compétences pour gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web, organiser son propre développement professionnel.

Cybersécurité des services informatiques : l'élève est formé à la cybersécurité et à son intégration dans l'entreprise en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles, juridiques...Il obtient ainsi des compétences sur la protection des données et l'identité numérique de l'entreprise, la sécurisation des équipements et usages des utilisateurs.  Option SISR : il est formé à la cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service informatique.

Option SISR : Administration des systèmes et des réseaux : le titulaire participera à l'administration des systèmes et du réseau, il sera capable de modifier ou d'adapter les solutions d'infrastructure ainsi que la qualité de service des équipements du réseaux. Il acquiert ainsi les compétences pour concevoir une solution d'infrastructure réseau, l'installer, la tester et la déployer. L'élève apprend aussi à administrer et superviser ce réseau.

Objectifs

L'élève du BTS SIO option SISR acquiert les compétences de trois domaines d'activités :
  • Support et mise à disposition de services informatiques : l'élève sera capable de répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants ; il sera aussi en mesure de prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et d'accompagner la transformation numérique des services informatiques, tout en maintenant son employabilité. Il acquiert ainsi les compétences pour gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web, organiser son propre développement professionnel. 
  • Administration des systèmes et des réseaux : le titulaire du diplôme est formé pour participer à l'administration des systèmes et du réseau ; il sera capable de modifier ou d'adapter les solutions d'infrastructure ainsi que la qualité de service des équipements du réseaux. Il acquiert ainsi les compétences pour concevoir une solution d'infrastructure, l'installer, la tester et la déployer. L'élève apprend aussi à administrer et superviser ce réseau.
  • Cybersécurité des services informatiques : l'élève est formé à la cybersécurité et à son intégration dans l'entreprise en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles, juridiques...Il obtient ainsi des compétences sur la protection des données et l'identité numérique  de l'entreprise, la sécurisation des équipements et usages des utilisateurs. Il est formé à la cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service informatique.

Le titulaire participera à la production et à la fourniture des services informatiques en réalisant ou en adaptant le réseau informatique (infrastructure) et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et services informatiques.

Il peut intervenir soit en interne dans une entreprise, soit en tant qu'intervenant d'une entreprise de services du numérique (ESN), d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies.

Formation

En plus des enseignements généraux (culture générale, anglais, mathématiques pour l'informatique, culture économique, juridique et managériale), la formation comporte des enseignements professionnels répartis en blocs d'activités et de compétences.

3 blocs de compétences auxquels sont associés des savoirs technologiques, économiques, juridiques et managériaux.
  • Bloc n°1 : support et mise à disposition de services informatiques ; compétences   : gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence en ligne de l'entreprise, mettre à disposition des utilisateurs un service informatique, organiser son propre développement personnel ; savoirs associés : système informatique et système d'exploitation (droits d'accès, etc.), typologie des techniques et supports de sauvegarde, normes et standards, typologie des licences logicielles, charte informatique et utilisateurs, gestion des incidents informatiques et helpdesk, réseau, composants des équipements utilisateurs et des serveurs, systèmes d'exploitation (logiciels et fonctionnalités), bases de la programmation dont la programmation web, langage d'interrogation de données, référencement d'un service en ligne, e-réputation, conditions générales d'utilisation d'un site web, gestion de projet, gestion des relations professionnelles (dont réseaux sociaux professionnels), veille informationnelle, panorama des métiers de l'informatique...
  • Bloc n°2 : administration des systèmes et des réseau ; compétences : concevoir une situation d'infrastructure réseaux, la tester, la maintenir en exploitation et la superviser ; savoirs associés : architecture des infrastructures réseaux (protocoles, routages, services à l'utilisateur...), méthodes et standards pour la disponibilité des services, des systèmes, des serveurs et des infrastructures réseaux, sauvegardes (techniques et technologies...), techniques des tests informatiques, gestion des diagnostics et incidents, cahier des charges et enjeux juridiques...
  • Bloc n°3 : cybersécurité des services informatiques ; compétences : protéger les données à caractère personnel, sécuriser les équipements et usages des utilisateurs, garantir les données face à des cyberattaques, assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service ; savoirs associés : typologie des risques et de leurs impacts, sécurité des ordinateurs et de leurs données, gestion des droits d'accès, sécurité des applications Web, réglementation des données à caractère personnel, protection juridique, risques des cyberattaques, lutte contre la fraude informatique et la cybercriminalité, sûreté du réseau (bonnes pratiques, normes et standards), technologies et équipement de la sécurité informatique des infrastructures réseau, systèmes et services, responsabilité de l'administrateur système et réseau...

Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 10 semaines réparties sur les 2 années.

S'y ajoutent des ateliers de professionnalisation et 3 enseignements facultatifs : LV2, mathématiques approfondies (aide à la poursuite d'études), parcours de certification complémentaire (aide à l'intégration sur le marché du travail)

En Bretagne : diplômes retenus en priorité

Poursuite

Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant, avec un bon dossier ou une mention à l'examen, il est possible de poursuivre en licence LMD, en licence professionnelle, ou d'intégrer une école spécialisée ou une école d'ingénieurs.

En Bretagne : principales poursuites d'études

Fiche générale du diplôme

Qu’est-ce qu’un CAP ? un Bac pro ? un BTS ?... Pour tout savoir sur votre diplôme, consultez sa fiche générale

Publications ONISEP Nationales

DossiersQuels métiers pour demain ? - Juillet 2011
ParcoursLes métiers de l'informatique - Juin 2011
ParcoursLes métiers d'internet - Avril 2012

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Référentiel du diplôme

Consultez le site du CNDP, rubrique « Brochures administratives ».

Lieux d'information

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Fiches métiers

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