Avec la montée en puissance des smartphones et des tablettes, plusieurs entreprises souhaitent disposer de leur propre application mobile. Ces outils leur permettent d’interagir avec leur clientèle et de proposer de nouveaux services. À Paris, de nombreuses agences se sont spécialisées dans la conception et le développement d’applications destinées aux systèmes iOS et Android.
Analyse des besoins et cahier des charges
La première étape lors du lancement d’un projet d’application consiste en une analyse précise des besoins du client. L’agence étudie les objectifs marketing, fonctionnels et techniques visés afin d’établir un cahier des charges détaillé. Elle valide ensuite avec le client les éléments clés comme :
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- les fonctionnalités ;
- l’ergonomie ;
- les technologies à employer ;
- le planning.
Cette phase d’élaboration du cahier des charges nécessite généralement plusieurs réunions et échanges entre le client et les équipes d’analyse de l’agence.
Un questionnaire détaillé peut être soumis au client pour recueillir tous les éléments de son projet. L’objectif est de répondre de manière exhaustive aux attentes du client tout en prévenant d’éventuelles difficultés. Plus de détails sont disponibles sur le site https://digitalunicorn.fr/agence-application-mobile-paris/.
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Design et ergonomie
Une fois le cahier des charges finalisé, les équipes de design graphique de l’agence se mettent au travail pour concevoir l’identité visuelle et l’interface utilisateur de l’application. L’objectif est de proposer une ergonomie et une expérience utilisateur irréprochables quel que soit le support (smartphone ou tablette). Le design commence par la charte graphique avec le logo, la police de caractères, les couleurs dominantes. Puis vient la maquette des écrans avec leurs compositions et le parcours utilisateur.
Les équipes de design accordent une attention particulière aux points clés comme :
- la page d’accueil ;
- les menus ;
- les écrans transactionnels.
Elles veillent à ce que l’application soit intuitive, plaisante et qu’elle réponde efficacement aux cas d’usage. Des tests utilisateurs peuvent être réalisés à cette étape pour recueillir des retours sur l’ergonomie. Une fois validée par le client, la maquette détaillée sert de support de référence pour le développement de l’application.
Développement natif ou hybride
Deux approches sont possibles pour le développement. Le développement natif crée des applications natives pour chaque système d’exploitation. Le développement hybride permet de développer une seule application à la fois pour iOS et Android.
Le développement natif offre de meilleures performances mais nécessite des coûts et délais plus importants, car il faut développer deux applications distinctes. Le code produit est optimisé pour chaque OS.
Le développement hybride repose sur des technologies web (HTML, CSS, Javascript) pour produire une application multiplateforme. Les coûts et délais sont moindres mais les performances peuvent être parfois dégradées.
Le choix se fait en fonction des besoins spécifiques du projet (tailles de fichiers, utilisation de fonctions natives…). Dans certains cas, une approche mixte (code hybride avec quelques fonctionnalités natives) représente le meilleur compromis.
Tests et validation
Des tests unitaires, d’intégration et d’acceptation sont menés tout au long du développement afin de corriger les bugs potentiels.
Les tests unitaires vérifient le bon fonctionnement de chaque brique élémentaire du code. Les tests d’intégration scrutent les interactions entre les différentes briques. Les tests d’acceptation consistent à faire utiliser l’application de bout en bout par des testeurs métiers qui réalisent les cas d’usage types.
L’agence met aussi en place des phases de beta-test avec de vrais utilisateurs volontaires. Ces tests en conditions réelles permettent de débusquer d’éventuels bugs d’utilisabilité ou de validité des données. Les retours de ces premiers utilisateurs aident à peaufiner l’ergonomie et à corriger les points à améliorer avant le lancement officiel.
