Avec la démocratisation d’internet et des réseaux sociaux, le paysage médiatique a profondément évolué ces dernières années. Presse, radio, télévision ont dû s’adapter à ce nouvel environnement numérique. L’information circule de façon quasi instantanée. Pour les marques et les organisations, communiquer efficacement requiert désormais une solide stratégie multicanale.
Comprendre les spécificités des médias traditionnels et numériques
La presse écrite offline se positionne toujours comme un média de référence grâce à la profondeur de ses articles. Les lecteurs apprécient de trouver une information vérifiée, analysée et documentée. Le journal reste également un objet que vous conservez plus longtemps qu’un contenu en ligne éphémère. Néanmoins, ces supports ont dû s’adapter à l’ère d’internet en développant leur version digitale. En parallèle, les maisons de presse continuent à imprimer une édition pour certains lectorats.
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La radio garde un avantage compétitif indéniable en permettant d’être écoutée partout, notamment dans les transports. Son format sonore en fait un média idéal pour informer en mobilité, par exemple au moment des flashs d’actualité.
Du côté de la télévision, si les chaînes généralistes restent leaders sur le petit écran, elles doivent composer avec la concurrence des plateformes de replay. Pour attirer de nouveaux publics, beaucoup misent de plus en plus sur les contenus en streaming accessible depuis n’importe quel écran.
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Quant aux réseaux sociaux, leur force réside dans l’interaction permise entre les utilisateurs, les community manager et les marques. Une bonne maîtrise de ces outils démontre l’importance de la communication et des médias dans votre stratégie.
Définir une stratégie média globale et adaptée
Pour établir une stratégie média effective, il est essentiel de ne plus concevoir chaque canal séparément. Il faut les penser de manière complémentaire avec une approche transversale et intégrée.
Cela passe par le référencement et le ciblage des personnalités les plus influentes du domaine, qu’il s’agisse de blogueurs, youtubeurs ou analystes. Ils sont très suivis sur les réseaux sociaux. Il faut gagner leur bienveillance et trouver les meilleurs ambassadeurs capables de promouvoir largement les valeurs de la marque.
Il importe ensuite de créer du contenu engageant spécifique à chaque plateforme, qu’il réponde aux formats privilégiés :
- photos sur Instagram ;
- vidéos sur YouTube ;
- threads sur Twitter.
L’objectif est de susciter des interactions avec la communauté, comme les partages et commentaires, pour accroître naturellement sa visibilité.
Un autre volet stratégique concerne la veille sectorielle. Cela permet d’anticiper les tendances pour rester pertinent et de réagir rapidement aux actualités du moment. Les indicateurs chiffrés de fréquentation et d’audience sur chaque média autorisent un suivi précis des performances. Ils permettent un réajustement éventuel des actions menées si besoin.
Développer des relations de confiance avec les journalistes
Établir une bonne communication avec les journalistes nécessite avant toute chose de bien saisir leur fonctionnement et leurs contraintes quotidiennes. Les délais de rédaction et de publication sont souvent courts. Il importe de leur fournir rapidement des dossiers de presse complets agrémentés de vidéos ou de photos pour enrichir leurs articles.
Pour interagir de manière efficace avec les médias, il est essentiel de bien cerner leurs attentes et leurs spécificités respectives. En effet, la presse généraliste et la presse spécialisée n’abordent pas les sujets de la même façon et ne recherchent pas le même type de contenus. Il convient donc de maîtriser les spécificités éditoriales de chacun afin de fournir l’angle et le niveau de détail adaptés.
La maîtrise des techniques d’interviews sont aussi des atouts précieux pour représenter sa structure de manière fluide et convaincante comme :
- le message clé à faire passer ;
- la gestion du temps de parole ;
- les règles de confidentialité.
En cas d’imprévu comme une polémique ou une crise, il est essentiel de réagir de façon transparente en apportant des éléments factuels aux journalistes. Cela permet de rétablir rapidement la vérité et désamorcer tout malentendu.
Formations et accompagnement spécialisés
Des ateliers pratiques permettent d’appréhender concrètement les codes éditoriaux de chaque support, des réseaux sociaux à la radio en passant par la rédaction web. Ces mises en situation facilitent la compréhension des contraintes et attentes spécifiques à chaque média.
Des modules de quelques jours dispensent les fondamentaux comme :
- la rédaction de communiqués et dossiers de presse ;
- l’animation de conférences de presse ;
- la gestion d’interviews en direct.
Ces techniques essentielles sont travaillées via des mises en situation et retours d’expérience. Les formations plus longues sur plusieurs mois combinent, quant à elles, des apports théoriques sur la stratégie média, le marketing d’influence ou l’e-réputation. Cela permet d’appréhender de façon globale tous les enjeux du secteur.
Pour ceux qui le souhaitent, un accompagnement individualisé par un coach spécialisé se révèle être une option pertinente. Travailler en tête-à-tête avec un professionnel permet de bénéficier d’un suivi personnalisé, adapté à chaque situation particulière.
Le coach évalue les objectifs à atteindre, les freins éventuels ainsi que le contexte de travail spécifique à l’individu. Sur cette base, il élabore avec lui un plan d’action sur mesure, définissant des étapes concrètes et mesurables à suivre.
