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Agent-e de comptoir

Agent de comptoir - Agente de comptoir

 
 

Séjours au bord de piscines toujours bleues, circuits à thème et de plus en plus voyages d'affaires, c'est ce que vend l'agent de comptoir ! Dans une agence de voyages, il accueille et renseigne le client à l'aide de brochures. Puis il s'occupe de la réservation.

Les yeux rivés sur son écran d'ordinateur, armé de son téléphone et d'un fax, il traque les places disponibles dans des hôtels à l'autre bout du monde et à bord des avions. L'agence de voyages forme souvent elle-même aux outils informatiques. Même s'il ne voyage pas, l'agent de comptoir doit être curieux. Une bonne connaissance des destinations lui est très utile et peut rassurer son client. Ses horaires sont variables selon les jours et les saisons. Ses responsabilités et ses chances d'évoluer augmentent dans une grande agence.

Malgré un rythme soutenu, il doit être métho­dique, aimable et garder sa bonne humeur !

Après le Bac

Deux ans d'études pour préparer le BTS ventes et productions touristiques. Des instituts spécialisés proposent des formations.