"Les situations sont souvent conflictuelles. Nous venons rappeler la loi. Quelquefois, les salariés eux-mêmes ne comprennent pas notre démarche alors qu’on est là pour eux, pour que leur protection soit assurée." Les interventions peuvent avoir lieu seule, ou à deux ou trois suivant les cas. "Il faut du tempérament, de l’aplomb et de l’autorité pour se faire respecter. Mais en général, nous sommes bien perçus. Notre rôle est reconnu." Le pouvoir des contrôleurs/euses est assez fort. La plupart du temps les avis sont pris en compte après une simple observation.
Article publié le 31.01.2011